Regione Lombardia

Per migliorare il servizio

Ultima modifica 14 agosto 2019

Gli operatori e le operatrici del Servizio Sociale di base o delle diverse articolazioni dei servizi sono in generale disponibili al confronto con gli utenti sul lavoro svolto. Eventuali incomprensioni e controversie vengono normalmente discusse e risolte in modo informale.

Se qualche utente però non è soddisfatto delle informazioni o dei servizi ricevuti, può rivolgersi in modo verbale o scritto al Responsabile dei Servizi alla Persona

L'utente che non sia soddisfatto delle risposte ricevute o che voglia dare suggerimenti per migliorare i servizi può rivolgersi direttamente all'assessore ai Servizi Sociali  che risponde ai cittadini e ha l'autorità sul settore e sul servizio